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网售火车票时间延长

2020-12-31 12:04:30        来源:太原日报

12月30日,铁路部门开始发售2021年春运火车票。记者采访得知,即日起,铁路12306网站售票延长服务时间,从每日的6:00至23:30,提前到每日5:00至23:30,整体售票时间延长。同时,今后在网上也可改签乘车当日24时前其他列车车票。

太原南站客运车间副主任李静介绍,今年铁路部门持续创新购票服务措施,提升旅客购票体验。其中,线上退票业务办理时间优化至全天候24小时,同时退票截止时间由开车前25分钟调整至乘车站开车前。

另外,对现金购票和已取报销凭证的旅客,可先在12306网站办理退票手续,180天内到全国铁路任一车站领取退票款项;车站自助售票设备新增退票功能,满足使用电子支付方式且未换取纸质报销凭证旅客的退票需求,为其提供24小时全天候服务;所有人工窗口全部支持现金购票,保障老年人群的购票需求。(记者李涛)

 

[编辑:张炜]

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