太平人寿山西分公司自2007年扎根三晋以来，始终坚持以客户为中心，不断用完善的保险保障和贴心的理赔服务践行保险初心和承诺。

2021年，太平人寿山西分公司年度理赔案件数12811件，理赔金额1.78亿元，单件赔付金额最高获赔320万元；最快赔付案件2分钟。理赔金额占比中，伤残赔付占比0.32%，身故理赔占比17%，医疗理赔占比33.03%，重疾理赔占比最高，达49.66%。重疾赔付年龄最小为3岁。在过去一年中，女性理赔占比55.55%，男性占比略低，达44.45%。男性理赔重疾前五分别为冠心病、甲状腺癌、急性心梗、肺癌、脑中风后遗症；女性重疾理赔前五的疾病分别是甲状腺癌、乳腺癌、宫颈癌、肺癌和脑中风后遗症。其中，未成年重疾理赔前五的疾病分别是白血病、耳聋、弥漫性血管内凝血、肌无力和畸胎瘤。

太平人寿山西分公司依托总部实现服务全面迭代升级，打通客户理赔服务的“最后一公里”，通过线上“极简录入”，逐渐破除柜面物理距离和服务人员的时间距离，自动填写与人机交互为客户自助理赔申请提供舒适的服务体验。这是太平人寿作为一家中管金融单位旗下专业寿险公司以客户为中心的生动体现，不断用优化的服务、流程和体验，拉近与客户的距离，切实保障消费者合法权益，践行企业责任，传递保险大爱。

出险即报案，理赔快人一步。您可拨打中国太平客服热线95589，或关注微信公众号“中国太平95589”并绑定信息，填写保单服务、理赔专区，即可实现“自助申请”。保险就是保太平。（武燕 马琳）