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平安产险山西分公司:停车关爱 温暖客户

责任编辑:张旭     2019-01-24 11:14:57       

    1月22日,平安产险临汾中心支公司查勘员贾苏敏途经霍州市鼓楼南街鼓楼花园附近时,遇两车刮擦停在路边,车主争执不下,周围围了一圈人,小贾立即停车上前询问。

    经了解,后车驾驶员变道时未注意周围路况,与前车剐蹭。贾苏敏首先安抚车主情绪,指引双方报交警和保险公司,然后从车辆后备箱找到三角架,放置在安全位置,以免发生二次事故。随后,事故很快得到交警部门和相关保险公司的处理,道路恢复了畅通。双方车辆虽然均未在平安投保,但查勘员还是耐心指引了事故处理,得到车主、交警和围观群众一致称赞。

    同日,沁源支公司经理徐飞和渠道经理李满庆外出拜访客户途中,看到一辆电动车被小轿车撞倒,母亲坐在地上抱着孩子等待救援,随即停车上前查看。经了解,由于轿车行驶较快,母亲载着孩子躲避不及时,不慎相撞。母亲坐到地上抱着孩子,孩子大哭不止,庆幸母子没有受伤。轿车车主也是焦急万分,束手无策。徐飞指导轿车车主拍照、报案,李满庆上前查看孩子情况,看到孩子无碍,仅由于受惊吓而大哭,耐心安慰孩子。一直等到轿车所属承保保险公司查勘员到场才离开。

    面对突发的事故,大多数车主都会焦急万分,手足无措。作为保险人,平安多年来倡导停车关爱行动,不计其数的平安人用自己的专业技能温暖所有路遇事故的车主。停车关爱,温暖客户。查勘员在一线,以专业的态度和有温度的服务,赢得客户满意。您的平安,我的承诺。

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